Tek Numara, Hızlı Yardım: Yeni Nesil 112 Sistemi
Türkiye genelindeki acil durum numaralarının sona erdirilmesiyle birlikte vatandaşlar, tüm acil ihbarlarını tek bir numara olan 112 üzerinden iletebiliyor. Yeni Nesil 112 Sistemi sayesinde vatandaşlar, acil yardım çağrılarına en kısa sürede yanıt almanın avantajını yaşamaktadır. Ayrıca, sistemde görünen çağrı yapan kişinin adresi, ekiplerin müdahale süresini önemli ölçüde kısaltmaktadır.
Koordineli Çalışma ve Geniş Kapsam
Afyonkarahisar 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü, Jandarma, Emniyet, Sağlık, Orman, İtfaiye ve AFAD gibi toplam 7 kurumun etkili bir işbirliği içinde çalıştığı bir merkezdir. Vatandaşlara kesintisiz hizmet sunan bu merkez, 7 gün 24 saat boyunca faaliyet göstermektedir.
İstatistiklerle 2023 Yılına Bakış
2023 yılında 112'ye ulaşan toplam 729 bin 146 çağrının detayları şu şekildedir:
- Asıllı çağrılar: 396 bin 294
- Asılsız ihbarlar: 332 bin 832
Asıllı çağrıların oranı %54 iken, asılsız ihbarların oranı %45'tir.Sağlık alanında 191 bin 468 çağrı ile en fazla ihbar yapılmış, ikinci sırada ise 125 bin 226 çağrı ile emniyet ihbarları gelmiştir. Diğer kurumlar için ise 25 bin jandarma, 13 bin itfaiye, 2 bin AFAD ve 1 orman çağrısı yapılmıştır.
Hızlı Yanıt Süreleri ve Başarılı Performans
112 Acil Çağrı Merkezi, bir çağrıyı ortalama 24 saniyede karşılamakta ve ilgili kurumlar da 2 ila 4 saniye arasında değişen sürelerde yanıt vermektedir. Bu yüksek hız, Türkiye ortalamasının üzerinde bir performans sergileyen merkezi öne çıkarmaktadır. Aynı başarı, 6 Şubat depremleri sırasında da görülmüş ve merkez etkili bir şekilde görev yapmıştır.
