Online yemek siparişi veren milyonlarca tüketiciyi ve binlerce esnafı yakından ilgilendiren müjdeli haber Ankara’dan geldi. Ticaret Bakanlığı, son dönemde ayyuka çıkan yüksek komisyon ve "yok artık" dedirten ek ücret şikayetleri üzerine sektöre neşter vurdu. 1 Nisan 2026’dan itibaren geçerli olacak yeni kurallar, platformların restoranlar üzerinden haksız kazanç sağlamasının önüne geçecek.
Sektörde en çok can sıkan konulardan biri olan "asli hizmet" adı altındaki keyfi kesintiler artık yapılamayacak. Platformlar; sipariş alma, ödeme süreci ve altyapı hizmeti gibi temel görevleri için restoranlardan ekstra bedeller talep edemeyecek. Esnaf, panelinde hangi kalem için ne kadar ödeme yaptığını kuruşu kuruşuna görecek. Üstelik bu şeffaflık sadece esnafla sınırlı kalmayacak; biz tüketiciler de sipariş ekranında ödediğimiz bedelin dökümüne hakim olacağız.
Yeni sistemle birlikte kurnazca hesaplanan komisyon oyunları da son buluyor. Eğer bir restoran indirim yaparsa, platform o meşhur komisyonunu artık yemeğin eski fiyatı üzerinden değil, müşterinin ödediği net tutar üzerinden alacak. Ayrıca kampanyalara katılmak istemeyen esnafa "görünürlük cezası" kesilmesi ya da kısıtlama getirilmesi gibi dayatmalar da tarih olacak.
Bakanlık, online platformlara bu yeni sisteme uyum sağlamaları için 1 Nisan 2026 tarihine kadar süre tanıdı. Bu tarihten sonra kuralları ihlal eden ve fiyatları şişiren platformları ağır yaptırımlar bekliyor. Yemek piyasasında dengeleri değiştirecek bu adım, hem esnafın nefes almasını hem de vatandaşın daha uygun fiyatlarla sipariş vermesini hedefliyor.
Haber: Afyon Kent Haber – Mustafa Şengül
