Çoğu hasta, çevrimiçi olarak çok fazla bilgi mevcut olduğundan, en yakın hastaneyi, sağlık hizmeti sağlayıcılarını ve hatta çevredeki topluluktaki tıbbi birimleri ziyaret etme ihtiyacı hissetmiyor. Bu nedenle, tesisinize yeni hastaların gelmesi için özenle tasarlanmış bir sağlık hizmetleri pazarlama stratejisine sahip olmak çok önemlidir.
Mevcut hasta hacminizden memnun olsanız bile, tıbbi hizmetleri tanıtmak, sağlık markanızın ön planda kalmasını sağlamak için düşünceli bir pazarlama yaklaşımı gerektirir. Sağlık hizmeti pazarlama stratejinizi geliştirirken birinin sağlık hizmeti sağlayıcılarını değiştirmeye karar vermesinin çeşitli nedenlerini düşünün. Facebook'ta reklam vermek gibi herhangi bir yeni çağ pazarlama stratejisini kullanmadan hasta hacminizi süresiz olarak tutmayı bekleyemezsiniz.
Sağlık hizmetleri pazarlama stratejinizi planlama
Doktorlar sıklıkla hastalara bir ons önlemenin bir kilo tedaviye değdiğini tavsiye eder. Pazarlama CRM hastanızın veritabanı neredeyse boşalana kadar beklemek yerine pazarlama yaklaşımınızı planlamak daha iyidir.
Hızlı pazar değişiklikleri, sağlık sektöründe çevikliği ve uyarlanabilirliği gerektirmektedir. Dış desteğe ve geçmişte olduğundan daha büyük bir bütçeye ihtiyacınız olabilir. Ama nihayetinde, hasta popülasyonunuzun eskisinden daha hızlı büyüdüğünü görmeye değer! Size yardımcı olmak için, sağlık tesislerine yönelik her düşünceli pazarlama planı için bazı temel bileşenlerin bir listesini geliştirdik.
Sağlık hizmetleri pazarlamasının temel bileşenleri
1. Tutarlı bir sağlık hizmeti markası stratejisi
uygulayın Bilginizin sizi diğer sağlık hizmeti uygulayıcılarından, doktorlardan veya hastanelerden ayırdığına inanabilirsiniz. Ancak, her şey yeni bir müşterinin bakış açısından aynı görünüyor.
Öncelikle markanızın özünü belirlemelisiniz. Sağlık ağınızı, hastanenizi veya tıbbi uygulamanızı diğerlerinden ayıran nedir? İş yeriniz aile dostu mu? Spa benzeri bir ortama sahip olmak mümkün mü? Sağlık ekipleriniz en az bir yönden farklıdır ve bu, hastaların sağlık kuruluşunuzun kimliğini hatırlamalarına yardımcı olur.
Sağlık hizmetleri pazarlama planınız, markanızın herhangi bir pazarlama materyalinde en iyi şekilde nasıl temsil edilebileceğini anladıktan sonra başarılı olacaktır.
2. Hasta deneyimini değerlendirin
On yıl önce, potansiyel hastaları şaşırtmak ve sağlık markanızı bulmalarına yardımcı olmak için bir web sitesine sahip olmak yeterliydi. Bununla birlikte, bir web sitesi artık sağlık hizmetleri markalaşmasının yeni ön kapısıdır. Bu, insanların gördüğü ilk şeydir ve uygun şekilde inşa edilmemişse, hastaneniz veya tıbbi tesisleriniz hakkında düşündükleri son zaman olabilir.
Kullanıcı deneyimi, herhangi bir web sitesinin önemli bir bileşenidir. Öte yandan, tasarımcılar bazen web sitesinin çekici görünmesiyle o kadar ilgileniyorlar ki hasta memnuniyetini göz ardı ediyorlar. Bazen web sitelerinin kapsamlı bir revizyon gerektirdiğini keşfedebilirsiniz. Ancak çoğu durumda, "Bize Ulaşın" kutusunu sayfanın yukarısına taşımak gibi küçük değişiklikler faydalı olabilir.
3. Mobil uyumlu bir sağlık hizmeti web sitesi oluşturun
Duyarlı bir web sitesi, görüldüğü ekranın boyutuna göre ayarlanır, böylece bilgisayar, tablet, telefon veya başka bir mobil cihaz kullanıyor olsanız da deneyim aynı kalır. Bugün endüstri normu olmasına rağmen, arama motorları bir süredir tıbbi web sitenizin sıralamasını belirlemek için arıyor.
Google, kullanıcı deneyimine değer verir ve mobil uyumlu bir arayüze sahip web sitelerini tercih eder. Genel olarak, duyarlı web sayfaları, mobil dijital sağlık hizmetleri için ideal seçimdir. Duyarlı bir siteniz olsa bile, bilgilerinizin ve görsellerinizin mobil cihazlarda düzgün ve hızlı bir şekilde yüklenip yüklenmediğini kontrol edin.
4. Site hızını test edin
Çevrimiçi kullanıcı davranışlarını araştıran sağlık hizmeti pazarlamacılarına göre, bugün hastalar kötü yükleme süreleriyle kalmaya her zamankinden daha az hazır. Yavaş web siteniz nedeniyle, başka bir yerde tedavi aramaya karar veren potansiyel bir hastayı kaybetmek sadece beş saniye sürüyor.
Tatmin edici olmayan kullanıcı deneyimi veya hasta deneyimi sorunları, tıbbi veya sağlık hizmeti web siteniz için arama motoru sonuçlarında düşüşe neden olabilir. Google'ın Sayfa Hızı Öngörüleri, web sitenizin hızını test etmenize olanak tanır. Web sitenizin yükleme hızları yavaşsa, bunları geliştirmek için web geliştiricinizle görüşün. Ayrıca, ister çevrenizdeki ister sağlık hizmetleri sektörünüzden olsun, rakiplerinizin site hızlarını değerlendirmeniz gerektiğini de unutmayın.
5. Sağlık hizmeti web siteniz için arama motoru optimizasyonu yapın
Arama motoru optimizasyonu, tıbbi tesisinizin veya hastane ağınızın arama sonuçlarının en üstüne çıkmasına yardımcı olabilir. Bununla birlikte, çoğu pazarlamacının düşündüğünden çok daha karmaşıktır.
SEO'nun büyük bir bileşeni, Google'ın sağlık kuruluşunuzun web sitesini anlayabilmesi ve sağlıkladoğruiçin sıralama yaptığınızdan emin olabilmesi için doğru ifadeleri ve anahtar kelimeleri kullandığınızdan emin olmaktır ilgilive alakalı arama terimleri.
Bununla birlikte, Google okunabilirliğe öncelik verdiğinden, makaleniz boyunca doğal olarak dağıtılan bu tür terimleri dahil etmeyi de içerir.
6. Sosyal medyayı kullanın
Birçok hastane ve tıp merkezi, dijital sağlık hizmetlerini tanıtmak için önemli ölçüde organik sosyal medyaya güveniyor. Organik sosyal medya, görüntülerin, güncellemelerin, etkinliklerin ve diğer içeriklerin doğrudan Facebook, Twitter veya YouTube'a gönderilmesi anlamına gelir ve markanızı büyütmek ve hastaları yeni gelişmeler hakkında bilgilendirmek için uygun bir tekniktir.
Bununla birlikte, bu sizin özel sosyal yaklaşımınız olmamalıdır. Halihazırda bağlantı kurmamış olsanız bile, Facebook'ta reklam vermek gibi ücretli sosyal medya reklamları, hizmetlerinizi arayan ilgili kişilere ulaşmak için daha iyi bir yaklaşımdır.
Ücretli sosyal medya, yalnızca ücretli bir promosyondan çok daha fazlasıdır. Tıpkı PPC veya görüntülü reklamcılık gibi, arzu ettiğiniz kitleyi hedeflemek için düşünmeyi ve harcamayı gerektirir. Daha büyük bir müşteri kitlesini çekmek için sağlık tesisleriniz için video pazarlaması da yapabilirsiniz.gibi web tabanlı araçları kullanın InVideo Tesisiniz için ücretsiz videolar oluşturmak için.
7. Web sitenizdeki hastalardan incelemeleri teşvik edin
Genellikle, hastalar yalnızca deneyimleri çok hoş veya kötüyse inceleme yayınlar. Sağlık hizmetleriniz için inceleme talep etmediğiniz sürece, ziyaretlerinden memnun olan hastalardan gelen iyi yorumları kaybedersiniz. Bunu ön büro çalışanlarınız için başarması zor olabilir ve her hastanın işten ayrılırken memnuniyet düzeyini değerlendirmeleri istenmemelidir.
Sonuç olarak, hastanelerin ve tıbbi uygulamaların sağlık hizmetleri pazarlama stratejilerinin bir parçası olarak otomatik incelemeleri kullanmasını savunuyoruz. Memnun müşteriler için, şirketin web sitesine bir inceleme talep eden bir e-posta göndermelisiniz. Olumlu yorumlar doğrudan web sitenizde görünür ve başka bir yerde yazılmış olumsuz çevrimiçi değerlendirmeleri telafi edebilir.
Düşük puanlar, sağlık pratisyenlerinin veya hastanelerin hastadan daha fazla bilgi almasına ve ideal olarak sorunlara ulaşıp bunları düzeltmesine olanak tanır.
8. Çevrimiçi itibarınızı yönetin
Hastalar, tıbbi veya sağlık hizmeti uygulamanız hakkında olumsuz bir görüşe sahipse ve farklı sitelerde incelemeler bırakırsa, kendinizi kötü hissetmenize engel olamazsınız. Yine de yapabileceğiniz şey, herhangi bir sabırlı eleştiriye yanıt vermek ve sorunu çözmeye çalıştığınızı göstermektir. Sorunun hızlı bir şekilde çözüldüğünü başkalarına bildirmek için doğru takibi alırlarsa, hastalardan incelemelerini güncellemeleri istenebilir.
Herhangi bir sağlık hizmeti pazarlama stratejisi, itibar yönetimini içermelidir, ancak bu, kötü incelemeler konusunda savunmacı olmanız gerektiği anlamına gelmez. Geçmişteki hasta girdilerine dayalı olarak gelecekte en büyük potansiyel hasta deneyimini sağlamak için sistemlerin ve ekipmanların modernize edilmesini gerektirir.
9. Geleneksel medyayı kullanın
Birçok hastane, sağlık kuruluşu ve klinik, radyo, TV, afişler ve gazeteler gibi geleneksel tanıtım kanallarına yatırım yapmak konusunda isteksizdir. Bunlar önemli yatırımlardır ve en iyi, ölçülebilir faydaları elde etmek için paranızı nereye harcadığınız konusunda seçici olmalısınız.
Uygun kişilerin reklamlarınızı doğru zamanda görmesini sağlamak için en iyi yaklaşım, bu seçimleri sizin için yapması için saygın bir sağlık medyası alıcısı kiralamaktır. Hiçbir yerin ortasındaki bir reklam panosu pek çok hasta getirmez. Yine de, ortalama hastanıza benzer demografik özelliklere sahip bir kanalda yayınlanan bir televizyon reklamı, yatırım getirinizi önemli ölçüde artıracaktır.
10. Sevkler üzerinde çalışıntavsiyeler
Doktorlardan gelen, yeni hastaları çekmek için en etkili organik pazarlama taktiklerinden biridir. Doktor irtibatı için irtibat kişiniz her gün hastaneleri, lisanslı bakıcıları ve sağlık ofislerini ziyaret etmeli ve sağlık kuruluşunuz için her türlü sevk için onlarla iletişim halinde kalmalıdır.
11. Ağızdan ağza tanıtım üzerinde çalışın Ağızdan
ağza yönlendirmeler, herhangi bir başarılı sağlık hizmeti pazarlama stratejisinin önemli bir parçasıdır. Randevu veya operasyondan sonra memnun olup olmadıklarını öğrenmek için hastalarla görüşün. Hastalarınızın yakınları hakkında bilgi alın veya bireysel doğum günü tebrikleri gönderin.
E-posta ve telefon yoluyla takip randevuları için hatırlatıcılar gönderin ve bir sağlık hizmeti ilişkisini sürdürmek için elinizden gelen her şeyi yapın. Hastalar zamanınızı ve çabanızı her zaman takdir edeceklerdir ve yerel tıbbi uygulamanızı arkadaşlarına ve ailelerine yönlendirmeye özen gösterebilirler.
12. Mesleğinizde bir tıp uzmanı olarak kendinize bir isim yapın
Kendinizi bir tıp otoritesi olarak belirlediğinizde, müstakbel hastalar sizi hatırlayacaktır. Halkla ilişkiler stratejiniz, güncellemeler veya bilgi açısından sunacak bir şeyiniz olduğunda sağlık markanızı tanıtmak için uygun medya kuruluşuyla iletişim kurmayı içermelidir.
Tıptaki özel becerilerinize uymak için LinkedIn gruplarını ve Facebook'taki reklamlar gibi diğer çevrimiçi platformları kullanın. Sağlık camiasına düzenli olarak basın bültenleri gönderin ve görünürlüğünüzü artırmak için dışarıdan destek almayı düşünün.
Özetlemek
Tüm sağlık hizmetleri pazarlama stratejilerinin tıbbi ünitenizin veya sağlık tesisinizin bireysel gereksinimlerine göre özelleştirilmesi gerektiğine inanıyoruz. Ancak, yukarıdaki unsurları ve Facebook'ta reklam vermek gibi en yeni reklam stratejisini birleştirmek, sağlık hizmeti işinizi büyütmenize yardımcı olabilir.
Ayrıcagibi araçların yardımıyla yenilikçi videolar oluşturabilirsiniz InVideo sağlık tesisinizin daha fazla müşteri çekmesi için. Çevrimiçi olarak sunulan 2000 şablondan herhangi birini kullanarak dakikalar içinde özelleştirilmiş bir video oluşturabilirsiniz. Bu, müşterinizin sağlık biriminizle ilgili çeşitli tesisleri ve faydaları anlamasına yardımcı olacaktır.
Mevcut hasta hacminizden memnun olsanız bile, tıbbi hizmetleri tanıtmak, sağlık markanızın ön planda kalmasını sağlamak için düşünceli bir pazarlama yaklaşımı gerektirir. Sağlık hizmeti pazarlama stratejinizi geliştirirken birinin sağlık hizmeti sağlayıcılarını değiştirmeye karar vermesinin çeşitli nedenlerini düşünün. Facebook'ta reklam vermek gibi herhangi bir yeni çağ pazarlama stratejisini kullanmadan hasta hacminizi süresiz olarak tutmayı bekleyemezsiniz.
Sağlık hizmetleri pazarlama stratejinizi planlama
Doktorlar sıklıkla hastalara bir ons önlemenin bir kilo tedaviye değdiğini tavsiye eder. Pazarlama CRM hastanızın veritabanı neredeyse boşalana kadar beklemek yerine pazarlama yaklaşımınızı planlamak daha iyidir.
Hızlı pazar değişiklikleri, sağlık sektöründe çevikliği ve uyarlanabilirliği gerektirmektedir. Dış desteğe ve geçmişte olduğundan daha büyük bir bütçeye ihtiyacınız olabilir. Ama nihayetinde, hasta popülasyonunuzun eskisinden daha hızlı büyüdüğünü görmeye değer! Size yardımcı olmak için, sağlık tesislerine yönelik her düşünceli pazarlama planı için bazı temel bileşenlerin bir listesini geliştirdik.
Sağlık hizmetleri pazarlamasının temel bileşenleri
1. Tutarlı bir sağlık hizmeti markası stratejisi
uygulayın Bilginizin sizi diğer sağlık hizmeti uygulayıcılarından, doktorlardan veya hastanelerden ayırdığına inanabilirsiniz. Ancak, her şey yeni bir müşterinin bakış açısından aynı görünüyor.
Öncelikle markanızın özünü belirlemelisiniz. Sağlık ağınızı, hastanenizi veya tıbbi uygulamanızı diğerlerinden ayıran nedir? İş yeriniz aile dostu mu? Spa benzeri bir ortama sahip olmak mümkün mü? Sağlık ekipleriniz en az bir yönden farklıdır ve bu, hastaların sağlık kuruluşunuzun kimliğini hatırlamalarına yardımcı olur.
Sağlık hizmetleri pazarlama planınız, markanızın herhangi bir pazarlama materyalinde en iyi şekilde nasıl temsil edilebileceğini anladıktan sonra başarılı olacaktır.
2. Hasta deneyimini değerlendirin
On yıl önce, potansiyel hastaları şaşırtmak ve sağlık markanızı bulmalarına yardımcı olmak için bir web sitesine sahip olmak yeterliydi. Bununla birlikte, bir web sitesi artık sağlık hizmetleri markalaşmasının yeni ön kapısıdır. Bu, insanların gördüğü ilk şeydir ve uygun şekilde inşa edilmemişse, hastaneniz veya tıbbi tesisleriniz hakkında düşündükleri son zaman olabilir.
Kullanıcı deneyimi, herhangi bir web sitesinin önemli bir bileşenidir. Öte yandan, tasarımcılar bazen web sitesinin çekici görünmesiyle o kadar ilgileniyorlar ki hasta memnuniyetini göz ardı ediyorlar. Bazen web sitelerinin kapsamlı bir revizyon gerektirdiğini keşfedebilirsiniz. Ancak çoğu durumda, "Bize Ulaşın" kutusunu sayfanın yukarısına taşımak gibi küçük değişiklikler faydalı olabilir.
3. Mobil uyumlu bir sağlık hizmeti web sitesi oluşturun
Duyarlı bir web sitesi, görüldüğü ekranın boyutuna göre ayarlanır, böylece bilgisayar, tablet, telefon veya başka bir mobil cihaz kullanıyor olsanız da deneyim aynı kalır. Bugün endüstri normu olmasına rağmen, arama motorları bir süredir tıbbi web sitenizin sıralamasını belirlemek için arıyor.
Google, kullanıcı deneyimine değer verir ve mobil uyumlu bir arayüze sahip web sitelerini tercih eder. Genel olarak, duyarlı web sayfaları, mobil dijital sağlık hizmetleri için ideal seçimdir. Duyarlı bir siteniz olsa bile, bilgilerinizin ve görsellerinizin mobil cihazlarda düzgün ve hızlı bir şekilde yüklenip yüklenmediğini kontrol edin.
4. Site hızını test edin
Çevrimiçi kullanıcı davranışlarını araştıran sağlık hizmeti pazarlamacılarına göre, bugün hastalar kötü yükleme süreleriyle kalmaya her zamankinden daha az hazır. Yavaş web siteniz nedeniyle, başka bir yerde tedavi aramaya karar veren potansiyel bir hastayı kaybetmek sadece beş saniye sürüyor.
Tatmin edici olmayan kullanıcı deneyimi veya hasta deneyimi sorunları, tıbbi veya sağlık hizmeti web siteniz için arama motoru sonuçlarında düşüşe neden olabilir. Google'ın Sayfa Hızı Öngörüleri, web sitenizin hızını test etmenize olanak tanır. Web sitenizin yükleme hızları yavaşsa, bunları geliştirmek için web geliştiricinizle görüşün. Ayrıca, ister çevrenizdeki ister sağlık hizmetleri sektörünüzden olsun, rakiplerinizin site hızlarını değerlendirmeniz gerektiğini de unutmayın.
5. Sağlık hizmeti web siteniz için arama motoru optimizasyonu yapın
Arama motoru optimizasyonu, tıbbi tesisinizin veya hastane ağınızın arama sonuçlarının en üstüne çıkmasına yardımcı olabilir. Bununla birlikte, çoğu pazarlamacının düşündüğünden çok daha karmaşıktır.
SEO'nun büyük bir bileşeni, Google'ın sağlık kuruluşunuzun web sitesini anlayabilmesi ve sağlıkladoğruiçin sıralama yaptığınızdan emin olabilmesi için doğru ifadeleri ve anahtar kelimeleri kullandığınızdan emin olmaktır ilgilive alakalı arama terimleri.
Bununla birlikte, Google okunabilirliğe öncelik verdiğinden, makaleniz boyunca doğal olarak dağıtılan bu tür terimleri dahil etmeyi de içerir.
6. Sosyal medyayı kullanın
Birçok hastane ve tıp merkezi, dijital sağlık hizmetlerini tanıtmak için önemli ölçüde organik sosyal medyaya güveniyor. Organik sosyal medya, görüntülerin, güncellemelerin, etkinliklerin ve diğer içeriklerin doğrudan Facebook, Twitter veya YouTube'a gönderilmesi anlamına gelir ve markanızı büyütmek ve hastaları yeni gelişmeler hakkında bilgilendirmek için uygun bir tekniktir.
Bununla birlikte, bu sizin özel sosyal yaklaşımınız olmamalıdır. Halihazırda bağlantı kurmamış olsanız bile, Facebook'ta reklam vermek gibi ücretli sosyal medya reklamları, hizmetlerinizi arayan ilgili kişilere ulaşmak için daha iyi bir yaklaşımdır.
Ücretli sosyal medya, yalnızca ücretli bir promosyondan çok daha fazlasıdır. Tıpkı PPC veya görüntülü reklamcılık gibi, arzu ettiğiniz kitleyi hedeflemek için düşünmeyi ve harcamayı gerektirir. Daha büyük bir müşteri kitlesini çekmek için sağlık tesisleriniz için video pazarlaması da yapabilirsiniz.gibi web tabanlı araçları kullanın InVideo Tesisiniz için ücretsiz videolar oluşturmak için.
7. Web sitenizdeki hastalardan incelemeleri teşvik edin
Genellikle, hastalar yalnızca deneyimleri çok hoş veya kötüyse inceleme yayınlar. Sağlık hizmetleriniz için inceleme talep etmediğiniz sürece, ziyaretlerinden memnun olan hastalardan gelen iyi yorumları kaybedersiniz. Bunu ön büro çalışanlarınız için başarması zor olabilir ve her hastanın işten ayrılırken memnuniyet düzeyini değerlendirmeleri istenmemelidir.
Sonuç olarak, hastanelerin ve tıbbi uygulamaların sağlık hizmetleri pazarlama stratejilerinin bir parçası olarak otomatik incelemeleri kullanmasını savunuyoruz. Memnun müşteriler için, şirketin web sitesine bir inceleme talep eden bir e-posta göndermelisiniz. Olumlu yorumlar doğrudan web sitenizde görünür ve başka bir yerde yazılmış olumsuz çevrimiçi değerlendirmeleri telafi edebilir.
Düşük puanlar, sağlık pratisyenlerinin veya hastanelerin hastadan daha fazla bilgi almasına ve ideal olarak sorunlara ulaşıp bunları düzeltmesine olanak tanır.
8. Çevrimiçi itibarınızı yönetin
Hastalar, tıbbi veya sağlık hizmeti uygulamanız hakkında olumsuz bir görüşe sahipse ve farklı sitelerde incelemeler bırakırsa, kendinizi kötü hissetmenize engel olamazsınız. Yine de yapabileceğiniz şey, herhangi bir sabırlı eleştiriye yanıt vermek ve sorunu çözmeye çalıştığınızı göstermektir. Sorunun hızlı bir şekilde çözüldüğünü başkalarına bildirmek için doğru takibi alırlarsa, hastalardan incelemelerini güncellemeleri istenebilir.
Herhangi bir sağlık hizmeti pazarlama stratejisi, itibar yönetimini içermelidir, ancak bu, kötü incelemeler konusunda savunmacı olmanız gerektiği anlamına gelmez. Geçmişteki hasta girdilerine dayalı olarak gelecekte en büyük potansiyel hasta deneyimini sağlamak için sistemlerin ve ekipmanların modernize edilmesini gerektirir.
9. Geleneksel medyayı kullanın
Birçok hastane, sağlık kuruluşu ve klinik, radyo, TV, afişler ve gazeteler gibi geleneksel tanıtım kanallarına yatırım yapmak konusunda isteksizdir. Bunlar önemli yatırımlardır ve en iyi, ölçülebilir faydaları elde etmek için paranızı nereye harcadığınız konusunda seçici olmalısınız.
Uygun kişilerin reklamlarınızı doğru zamanda görmesini sağlamak için en iyi yaklaşım, bu seçimleri sizin için yapması için saygın bir sağlık medyası alıcısı kiralamaktır. Hiçbir yerin ortasındaki bir reklam panosu pek çok hasta getirmez. Yine de, ortalama hastanıza benzer demografik özelliklere sahip bir kanalda yayınlanan bir televizyon reklamı, yatırım getirinizi önemli ölçüde artıracaktır.
10. Sevkler üzerinde çalışıntavsiyeler
Doktorlardan gelen, yeni hastaları çekmek için en etkili organik pazarlama taktiklerinden biridir. Doktor irtibatı için irtibat kişiniz her gün hastaneleri, lisanslı bakıcıları ve sağlık ofislerini ziyaret etmeli ve sağlık kuruluşunuz için her türlü sevk için onlarla iletişim halinde kalmalıdır.
11. Ağızdan ağza tanıtım üzerinde çalışın Ağızdan
ağza yönlendirmeler, herhangi bir başarılı sağlık hizmeti pazarlama stratejisinin önemli bir parçasıdır. Randevu veya operasyondan sonra memnun olup olmadıklarını öğrenmek için hastalarla görüşün. Hastalarınızın yakınları hakkında bilgi alın veya bireysel doğum günü tebrikleri gönderin.
E-posta ve telefon yoluyla takip randevuları için hatırlatıcılar gönderin ve bir sağlık hizmeti ilişkisini sürdürmek için elinizden gelen her şeyi yapın. Hastalar zamanınızı ve çabanızı her zaman takdir edeceklerdir ve yerel tıbbi uygulamanızı arkadaşlarına ve ailelerine yönlendirmeye özen gösterebilirler.
12. Mesleğinizde bir tıp uzmanı olarak kendinize bir isim yapın
Kendinizi bir tıp otoritesi olarak belirlediğinizde, müstakbel hastalar sizi hatırlayacaktır. Halkla ilişkiler stratejiniz, güncellemeler veya bilgi açısından sunacak bir şeyiniz olduğunda sağlık markanızı tanıtmak için uygun medya kuruluşuyla iletişim kurmayı içermelidir.
Tıptaki özel becerilerinize uymak için LinkedIn gruplarını ve Facebook'taki reklamlar gibi diğer çevrimiçi platformları kullanın. Sağlık camiasına düzenli olarak basın bültenleri gönderin ve görünürlüğünüzü artırmak için dışarıdan destek almayı düşünün.
Özetlemek
Tüm sağlık hizmetleri pazarlama stratejilerinin tıbbi ünitenizin veya sağlık tesisinizin bireysel gereksinimlerine göre özelleştirilmesi gerektiğine inanıyoruz. Ancak, yukarıdaki unsurları ve Facebook'ta reklam vermek gibi en yeni reklam stratejisini birleştirmek, sağlık hizmeti işinizi büyütmenize yardımcı olabilir.
Ayrıcagibi araçların yardımıyla yenilikçi videolar oluşturabilirsiniz InVideo sağlık tesisinizin daha fazla müşteri çekmesi için. Çevrimiçi olarak sunulan 2000 şablondan herhangi birini kullanarak dakikalar içinde özelleştirilmiş bir video oluşturabilirsiniz. Bu, müşterinizin sağlık biriminizle ilgili çeşitli tesisleri ve faydaları anlamasına yardımcı olacaktır.
